O Prodecon de Petrolina está montando uma força-tarefa para apurar denúncias de consumidores sobre supostas propagandas enganosas na venda de consórcios na cidade. Segundo relatos de clientes, algumas empresas estão prometendo contemplação imediata. De acordo com o órgão de defesa do consumidor, esse tipo de promessa não acontece na prática.

As denúncias são de que alguns vendedores de consórcio, principalmente de carros, estariam atraindo clientes sob a falsa promessa de que o dinheiro seria liberado no primeiro mês. No entanto, o Prodecon alerta que não existe contemplação garantida, uma vez que, segundo as normas legais de um consórcio, somente há contemplação por meio de sorteio ou lance.

Para evitar prejuízos aos consumidores, o Prodecon já notificou duas empresas por propaganda enganosa. As notificações também foram encaminhadas ao Ministério Público de Pernambuco (MPPE). O diretor do Prodecon, Hélder Gomes, lembra que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) proíbe a atuação enganosa de empresas que atuam sem transparência e boa-fé para com o contratante, ignorando o dever de informação.

Os consumidores que registrarem alguma situação abusiva podem entrar em contato com o Prodecon. Devido às regras de prevenção à Covid-19, o Prodecon está atendendo presencialmente, das 8h às 12h, mediante agendamento prévio que pode ser feito através do número 3861-3066 (WhatsApp).