Neoenergia divulgou um comunicado na manhã desta sexta-feira, 18, informando que duplicou as equipes em campo para atender cidades do Sertão pernambucano afetadas por chuvas que caíram na madrugada de hoje. Uma dessas cidades é Petrolina, onde diversas ruas ficaram alagadas.

Para atender as solicitações o mais breve possível, a concessionária de energia também reforçou em 100% o número de funcionários em regime de plantão no Centro de Operações Integradas. Os técnicos seguirão em esquema de reforço nas ruas até que todas as solicitações emergenciais registradas pelos clientes sejam atendidas.

“É importante ressaltar que, mesmo com o dobro de equipes nas ruas e em toda a área rural, a dificuldade de acesso às ocorrências tem impactado diretamente o tempo de espera dos clientes pelo atendimento. Em alguns locais, os veículos e caminhões não conseguem passar devido aos alagamentos e às estradas com muita lama”, explica a Neonergia.

A empresa disponibilizou o número de WhatsApp (81) 3217-6990 para que os clientes informem possíveis ocorrências. Também é possível entrar em contato pela Central de Atendimento, no número 116.